Đối phó với đồng nghiệp hay đố kị

Thành công của bạn ở nơi làm việc có thể khiến những đồng nghiệp có tính đố kỵ cảm thấy khó chịu. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn vượt qua được tình trạng bị “ghen ăn tức ở” đó.

Đối phó với đồng nghiệp hay đố kị

Trước hết, bạn cần xác định xem liệu có đúng là bạn đang bị đồng nghiệp ghen tị. Lòng đố kỵ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, như những khác biệt trong thăng tiến, tiền lương, sự công nhận, chuyên môn, và thậm chí là cả chuyện giàu-nghèo.

Một số biểu hiện hành vi có thể cho thấy đồng nghiệp đang ghen tị với bạn. Chẳng hạn, anh/cô ấy tỏ thái độ bực dọc, lạnh nhạt hoặc bất hợp tác ngay sau khi bạn được thăng chức hoặc tăng lương. Những đồng nghiệp đố kỵ với bạn cũng có thể tìm cách làm xấu đi mối quan hệ giữa bạn với cấp trên trước những đợt rà soát tăng lương hoặc nâng chức. Điều này thường xảy ra giữa những nhân viên làm cùng một công việc, cùng dưới sự quản lý của một vị sếp.

Các chuyên gia khuyến cáo, bạn nên nhận thức rõ về những tín hiệu này về lòng đố kỵ của đồng nghiệp, nhưng không nên đáp trả bằng thái độ hay hành động thể hiện sự không vừa ý hoặc đua tranh.

Khi đã xác định được bản thân bạn đang trở thành đối tượng bị đố kỵ ở công sở, bạn đừng quên những lời khuyên dưới đây của các chuyên gia:

1. Không phản ứng

Những đồng nghiệp đố kỵ có thể “buôn chuyện” để nói xấu sau lưng bạn, và điều này khiến bạn muốn gặp họ để nói chuyện cho ra nhẽ. Việc bạn khó chịu trước những câu chuyện ngôi lê đôi mách liên quan đến mình là lẽ tự nhiên, nhưng việc phản ứng rút cục chỉ khiến những người đố kỵ với bạn có thêm vũ khí để chống lại bạn.

Vì vậy, tốt hơn hết, hãy giữ thái độ bình tĩnh và nhớ rằng, những người ghen tị “buôn chuyện” về bạn chẳng qua chỉ vì họ muốn có được những thành tích như bạn mà chưa làm được.

2. Tránh từ “ghen tị”

Khi câu chuyện diễn biến xấu tới mức ảnh hưởng tới năng suất làm việc của bạn, đó là lúc bạn nên làm điều gì đó. Nhưng hãy thận trọng về những lời mà bạn nói.

Chẳng hạn, không phải là một ý tưởng tốt nếu bạn tiến đến một đồng nghiệp và cáo buộc anh/cô ấy ghen tị với mình. Tất nhiên, người đồng nghiệp đang sôi sục vì đố kỵ với bạn sẽ không bao giờ thú nhật điều đó. Một cuộc đối đầu như vậy rốt cục sẽ chỉ khiến tình hình thêm căng thẳng.

Vậy đâu là cách tốt nhất để đối mặt với những đồng nghiệp đố kỵ? Đừng tỏ ra hung hăng hay cứng rắn với họ. Chỉ cần một chú gây hấn của bạn sẽ được những người đố kỵ xem là cơ hội để chống lại bạn. Vì thế, hãy tiếp cận với họ bằng những mối bận tâm cụ thể, chẳng hạn hãy đề nghị họ giải thích vì sao không hợp tác với bạn, thay vì buộc tội họ ghen tị với bạn. Hoặc hỏi xem liệu họ có đang có chuyện gì không. Nếu cần thiết, bạn có thể thu hút sự chú ý của họ vào thực tế là hành động của họ đang gây ảnh hưởng xấu tới công việc chung.

3. Biết cách tìm kiếm đồng minh

Việc duy trì những mối quan hệ khăng khít ở nơi làm việc luôn giữ vai trò quan trọng. Trước hết, bạn cần để cấp trên nắm rõ được công việc mà bạn làm hàng ngày. Một đồng nghiệp ghen tị và xấu tính có thể tìm cách bôi xấu bạn bằng cách nói với cấp trên không chuẩn xác về công việc mà bạn làm. Nếu bạn thường xuyên báo cáo với sếp về tiến trình công việc, thì mối quan hệ giữa sếp với bạn không thể bị ảnh hưởng bởi những hành vi bôi xấu như vậy.

Ngoài ra, bạn cũng cần gây dựng được mối quan hệ tốt với tất cả các đồng nghiệp. Khi đó, các đồng nghiệp sẽ có cách nhìn khách quan về bạn, nói tốt cho bạn, khiến cho những đồng nghiệp hay đố kỵ không còn cơ hội chống lại bạn.

4. Đặt mình vào vị trí của người đố kỵ

Đừng quên tìm hiểu vì sao bạn bị đố kỵ. Chẳng hạn, có thể đó là do người đồng nghiệp kia không được công nhận những kết quả công việc mà họ đạt được. Trong trường hợp đó, nếu bạn nỗ lực khen ngợi họ, thì căng thẳng có thể được giải tỏa.

Thậm chí, bạn cũng có thể đưa ra lời khuyên giúp họ cải thiện hiệu quả làm việc và được công nhận thành tích. Tuy nhiên, bạn cũng cần thận trọng để tránh việc người đồng nghiệp đó cảm thấy như đang bị bạn “dạy dỗ”.

5. Nhìn lại mình

Bạn bị đồng nghiệp đố kỵ không chừng lại do chính lỗi của bạn. Hãy nhìn lại mình xem bạn có phô trương quá đà những thành tích của mình với đồng nghiệp hay có nói quá về việc sếp yêu mến bạn ra sao. Đây thực sự là những việc làm không phù hợp trong môi trường công sở và chỉ khiến bạn bị ghen tị, thậm chí là bị xa lánh.

Nguồn: yume

• “Mẹo” đối phó với sự cô lập nơi công sở
• Kỹ năng quyết đoán trong cuộc sống
• 6 bước "hâm nóng" lại sự nghiệp trong năm 2013
• Thất nghiệp: Cử nhân hoang mang
• Trắc nghiệm: Bạn có kỹ năng làm việc theo nhóm?

Tìm lại chính mình

Tìm lại được chính mình chỉ thành công đối với những ai thực sự bản lĩnh và có mục đích.

Tìm lại chính mình

Trong cuộc sống, đôi lúc chúng ta sống qua loa và vội vàng đến nỗi không biết mình đã sống như thế nào, đã đi qua những đâu và đã làm được gì? Chỉ lo thỏa mãn những sở thích của bản thân và dường như chưa bao giờ tự hỏi: Như vậy đủ chưa? Bao giờ thì dừng lại? Đó chính là biểu hiện của việc đánh mất mình, lao vào con đường sống gấp, sống không còn chút hứng khởi nào với đời! Vậy có nên chăng phải tìm lại chính mình?

Lối sống hưởng thụ, chỉ biết tiêu khiển mà không biết phải học tập rèn luyện ra sao để có một cuộc sống hạnh phúc và tốt đẹp hơn đang là một vấn nạn trong xã hội hiện tại! Có người vì sự cô đơn trong chính gia đình của mình mà trở thành lang thang; có người vì mưu sinh kiếm sống đã buông lơi bản thân trước những điều cám dỗ và cũng có những người ăn chơi xa đọa không phải vì cô đơn hay vì mưu sinh cuộc sống mà là vì cặp phạm trù “nhân- quả”. Những người này thường thì họ sinh ra trong gia đình quyền cao chức trọng, ba mẹ chỉ lo công danh địa vị, còn con cái thì giao cho người khác, thừa tiền bạc nhưng thiếu thốn tình cảm… Phải làm gì đây để cuộc đời không bị mất phanh, tuột dốc?

Hãy kiếm tiền vừa đủ và dành thời gian chăm lo cho hạnh phúc của mình bạn nhé! 

Không ít người khao khát một cuộc sống bình yên, một gia đình hanh phúc và ấm áp. Không cần giàu có, không cần địa vị xã hội chỉ cần biết yêu thương và được thương yêu là đủ. Điều này khó hay dễ? Bởi để có được một cuộc sống như vậy liệu bạn có đủ bản lĩnh, có đủ dũng cảm để làm ngơ với những cám dỗ của tiền bạc và địa vị để giữ cho mình một lối suy nghĩ “sạch”, giữ lại cho mình một chữ Tình?

Làm thế nào để có thể vượt ra khỏi những điều đó? Quan trọng là chính mình có dám từ bỏ cuộc sống bon chen thậm chí xa đọa đó, có dám nuôi sống bản thân mình bằng chính bàn tay và khối óc của mình? Bạn có dám đương đầu với những điều khó khăn nhất trong cuộc sống để nhặt nhạnh vật chất và làm giàu tâm hồn từ những điều nhỏ nhặt và bình dị nhất không? Tôi khẳng định rất nhiều, rất nhiều người không làm được điều đó! Bởi họ đâu còn tôn trọng chính bản thân mình, họ cần chơi và lao vào cuộc chơi đó như những con thiêu thân. Tuy nhiên, cũng có người đã thoát ra khỏi cuộc chơi nhưng lại không có bản lĩnh trước những khó khăn trong cuộc đời để rồi lại quay về con đường cũ như một sự ngẫu nhiên!

Để tìm lại được chính mình chỉ thành công đối với những ai thực sự bản lĩnh và có mục đích động cơ rõ ràng. Tiền bạc có thể mua được vật chất nhưng không mua được hạnh phúc. Nếu mua được, có chăng chỉ là hư ảo, khi nào tiền bạc rời xa ta thì hạnh phúc cũng bỏ ta mà đi, thậm chí nó còn đi nhanh hơn ta tưởng. Thế nên, kiếm tiền vừa đủ và dành thời gian chăm lo cho hạnh phúc của mình bạn nhé!

Nguồn: 24h

• Em lại yêu
• Phẫu thuật chuyển giới và những sự thật 
• Đàn ông không hoàn hảo
• Hãy nói xin lỗi chính mình
• Đừng bao giờ từ bỏ ước mơ

Sai lầm cũng có giá trị

Mọi sai lầm đều tiềm ẩn trong đó một giá trị sống mà bạn cần rút kinh nghiệm và vượt qua…

Không sai, bạn sẽ không bao giờ hành động đúng

“Sai” và “đúng” là do con người và xã hội mặc định. Chúng ta biết rất nhiều điều đúng và làm theo nó. Nhưng điều sai thì chưa ai chỉ dạy chúng ta bao giờ. Chính vì vậy, có đôi khi chúng ta sẽ vô ý mắc phải sai lầm mà không hề hay biết. Chúng ta chỉ làm vì chúng ta thích, chúng ta muốn và chúng ta cho rằng “chỉ cần không ảnh hưởng đến ai là đủ”. Nhưng khi điều đó ảnh hưởng nặng nề đến cuộc sống của bạn, bạn bắt đầu ân hận: “Giá như mình đừng nông nổi đến vậy”. Nhưng, nếu không mắc phải những sai lầm đó, liệu bạn có trưởng thành như hiện tại? Nếu không mắc phải sai lầm đó, liệu bạn có chững chạc, chín chắn và luôn hành động đúng như bây giờ?

Bạn có động lực để sửa chữa

“Những ai đã từng khiến ba mẹ phiền lòng khi còn nhỏ, thì khi lớn lên họ lại có khuynh hướng yêu thương ba mẹ gấp nhiều lần những người khác. Bởi họ luôn cảm thấy có lỗi với những gì họ đã từng làm lúc nhỏ” – Đọc xong đoạn này, bạn nhận ra điều gì?

Nếu bạn là một người có nội tâm sâu sắc và thường hay suy nghĩ nhiều, thì việc mắc phải sai lầm chính là một bước ngoặt tích cực trong cuộc đời bạn. Bạn có thể hoàn thiện bản thân hơn, tốt hơn, và hơn thế nữa. Nói thế không có nghĩa là bạn có quyền cố tình mắc sai lầm. Khi bạn hành động một cách thiếu suy nghĩ cho dù biết điều đó không tốt, có nghĩa là bạn đang đi xuống, chứ không hề đi lên.

Sai lầm cũng có giá trị

Tuổi trẻ là để trải nghiệm

Bạn chọn sai ngành học, bạn trao tình yêu nhầm người, bạn làm một công việc không như ý muốn… Tất cả không thành vấn đề. Bạn còn trẻ và bạn luôn có quyền lựa chọn lại, quyết định lại. Tuổi trẻ là để trải nghiệm và lựa chọn. Vì khi đó bạn còn tự do, còn thời gian, và còn sức khỏe. Bạn có quyền tự chọn lựa cuộc sống cho mình, tự thay đổi, tự đứng dậy sau mỗi thất bại.

Bạn không cần tiếc nuối, vì…

Những người thành công nhất thường là những người từng trải qua nhiều thất bại nhất. Thất bại rèn được cho họ sự bền bỉ ý chí. Hơn nữa, không ai có dư thời gian để phán xét bạn cả đời. Có thể họ chỉ chú ý đến bạn ở một giai đoạn nào đó. Điều quan trọng là sau khi mắc sai lầm, bạn có sống tốt hơn hay không.

Bạn chỉ có quyền mắc sai lầm 1 lần

Vì khi bạn mắc sai lầm lần 2, có nghĩa là bạn quá dễ dãi với bản thân mình. Nếu biết sai lầm nhưng vẫn lặp lại, bạn đã thiếu tôn trọng bản thân, và làm cho người khác thất vọng. Sai lầm để lớn lên, để trải nghiệm, để cuộc sống thêm ý nghĩa, nhưng bạn chỉ được mắc một lần và rút kinh nghiệm. Bạn không thể bao biện cho sự yếu kém của bản thân bằng cách đổ lỗi cho hoàn cảnh và xem việc mắc sai lầm như một điều vốn dĩ.

Nguồn: Mực Tím Online

• 8 nguyên tắc cho một CEO giỏi 
• Đừng nghĩ em là gái trinh
• 14 bí quyết để luôn chiến thắng trong các cuộc tranh luận
• “Sĩ diện hão” của nàng
• 5 điều quan trọng nhất trong cuộc sống 

Sai lầm cũng có giá trị

Mọi sai lầm đều tiềm ẩn trong đó một giá trị sống mà bạn cần rút kinh nghiệm và vượt qua…

Không sai, bạn sẽ không bao giờ hành động đúng

“Sai” và “đúng” là do con người và xã hội mặc định. Chúng ta biết rất nhiều điều đúng và làm theo nó. Nhưng điều sai thì chưa ai chỉ dạy chúng ta bao giờ. Chính vì vậy, có đôi khi chúng ta sẽ vô ý mắc phải sai lầm mà không hề hay biết. Chúng ta chỉ làm vì chúng ta thích, chúng ta muốn và chúng ta cho rằng “chỉ cần không ảnh hưởng đến ai là đủ”. Nhưng khi điều đó ảnh hưởng nặng nề đến cuộc sống của bạn, bạn bắt đầu ân hận: “Giá như mình đừng nông nổi đến vậy”. Nhưng, nếu không mắc phải những sai lầm đó, liệu bạn có trưởng thành như hiện tại? Nếu không mắc phải sai lầm đó, liệu bạn có chững chạc, chín chắn và luôn hành động đúng như bây giờ?

Bạn có động lực để sửa chữa

“Những ai đã từng khiến ba mẹ phiền lòng khi còn nhỏ, thì khi lớn lên họ lại có khuynh hướng yêu thương ba mẹ gấp nhiều lần những người khác. Bởi họ luôn cảm thấy có lỗi với những gì họ đã từng làm lúc nhỏ” – Đọc xong đoạn này, bạn nhận ra điều gì?

Nếu bạn là một người có nội tâm sâu sắc và thường hay suy nghĩ nhiều, thì việc mắc phải sai lầm chính là một bước ngoặt tích cực trong cuộc đời bạn. Bạn có thể hoàn thiện bản thân hơn, tốt hơn, và hơn thế nữa. Nói thế không có nghĩa là bạn có quyền cố tình mắc sai lầm. Khi bạn hành động một cách thiếu suy nghĩ cho dù biết điều đó không tốt, có nghĩa là bạn đang đi xuống, chứ không hề đi lên.

Sai lầm cũng có giá trị

Tuổi trẻ là để trải nghiệm

Bạn chọn sai ngành học, bạn trao tình yêu nhầm người, bạn làm một công việc không như ý muốn… Tất cả không thành vấn đề. Bạn còn trẻ và bạn luôn có quyền lựa chọn lại, quyết định lại. Tuổi trẻ là để trải nghiệm và lựa chọn. Vì khi đó bạn còn tự do, còn thời gian, và còn sức khỏe. Bạn có quyền tự chọn lựa cuộc sống cho mình, tự thay đổi, tự đứng dậy sau mỗi thất bại.

Bạn không cần tiếc nuối, vì…

Những người thành công nhất thường là những người từng trải qua nhiều thất bại nhất. Thất bại rèn được cho họ sự bền bỉ ý chí. Hơn nữa, không ai có dư thời gian để phán xét bạn cả đời. Có thể họ chỉ chú ý đến bạn ở một giai đoạn nào đó. Điều quan trọng là sau khi mắc sai lầm, bạn có sống tốt hơn hay không.

Bạn chỉ có quyền mắc sai lầm 1 lần

Vì khi bạn mắc sai lầm lần 2, có nghĩa là bạn quá dễ dãi với bản thân mình. Nếu biết sai lầm nhưng vẫn lặp lại, bạn đã thiếu tôn trọng bản thân, và làm cho người khác thất vọng. Sai lầm để lớn lên, để trải nghiệm, để cuộc sống thêm ý nghĩa, nhưng bạn chỉ được mắc một lần và rút kinh nghiệm. Bạn không thể bao biện cho sự yếu kém của bản thân bằng cách đổ lỗi cho hoàn cảnh và xem việc mắc sai lầm như một điều vốn dĩ.

Nguồn: Mực Tím Online

• 8 nguyên tắc cho một CEO giỏi 
• Đừng nghĩ em là gái trinh
• 14 bí quyết để luôn chiến thắng trong các cuộc tranh luận
• “Sĩ diện hão” của nàng
• 5 điều quan trọng nhất trong cuộc sống 

Xây dựng mối quan hệ xã hội từ những bước đơn giản

“Tri thức của các chuyên gia chỉ chiếm 15% trong thành công của họ, 85% còn lại phụ thuộc vào các mối quan hệ xã hội”- Andrew Carnegie , ông vua thép của Mỹ đã từng nói. Vậy làm sao để có được những mối quan hệ xã hội, hãy bắt đầu từ những việc đơn giản và cụ thể mà bạn có thể làm được.

Ảnh: Internet

Xem thêm »

10 điều không nên khi tham gia bữa tiệc công sở

Cuối năm các công ty thường tổ chức các bữa tiệc gặp mặt, tổng kết,.. Đây là dịp để bạn hiểu rõ và hòa đồng hơn với đồng nghiệp. Tuy nhiên, không vì thế mà bạn “thả phanh” bản thân.

Bạn vẫn cần giữ tác phong lịch thiệp ngay ở cả những buổi tiệc.

Để giữ gìn hình ảnh và sự chuyên nghiệp của bạn, hãy ghi nhớ 10 điều không nên làm dưới đây trước khi tham gia vào các bữa tiệc của công ty.

1. Không nên uống quá nhiều rượu

Rượu có thể khiến bạn hưng phấn hơn, nhưng cũng có thể khiến bạn có những hành động phải hối tiếc. Vì vậy, ngay cả khi bạn nghĩ rằng “tửu lượng” của mình khá tốt thì tại các bữa tiệc ở công sở bạn cũng nên “tiết chế”, uống ở mức độ vừa phải. Đừng bao giờ để bộ mặt đỏ bừng hay người sực nức mùi rượu nơi công sở dù ở trong hoàn cảnh nào.

2. Đừng biến công sở thành quán bar

Các bữa tiệc công sở là một dịp để bạn hiểu thêm về những khía cạnh tính cách khác của đồng nghiệp. Bạn có thể choáng ngợp với một đồng nghiệp nữ trong bộ váy bó gợi cảm, Trông họ thật hấp dẫn và quyến rũ dưới ánh đèn của buổi dạ tiệc, khác hẳn với thường ngày. Nhưng đừng cố gắng soi mói vào việc tìm hiểu những người khác. Tốt nhất bạn nên lờ đi, đừng biến bữa tiệc của công ty thành quán bar và có những hành động khiếm nhã.

3. Không tán tỉnh

Những lời khen ngợi, tán tỉnh có thể vô tội nhưng nếu bạn nói ra những lời đó với đồng nghiệp trong các bữa tiệc như thế này thì lại là “tội” lớn. Nếu bạn muốn được mọi người tôn trọng thì hãy cư xử đúng mực, như với bạn bè.

4. Đừng ăn mặc khêu gợi

Nếu đó là những bộ quần áo bạn không nên mặc ở nơi công sở thì cũng không nên mặc nó ở các buổi tiệc của cơ quan. Tất nhiên, trang phục dự tiệc sẽ khác hẳn so với những trang phục làm việc hàng ngày. Trang phục dự tiệc có thể rực rỡ và lấp lánh hơn nhưng nhất thiết đừng hở hang, khêu gợi. Bạn vẫn cần giữ tác phong lịch thiệp ngay ở cả những buổi tiệc.

5. Đừng “thả phanh” bản thân

Mọi người thường có xu hướng “thả lỏng” bản thân tại các buổi tiệc của công ty. Họ có thể dễ dàng để lộ những điều mà bình thường họ không muốn đồng nghiệp biết. Có thể rượu là một trong những tác nhân khiến họ “mất cảnh giá”. Vì thế hãy nhỡ cẩn trọng khi uống rượu.

6. Đừng nói tục và pha trò bậy bạ

Bạn có thể thoải mái pha trò và nói tục với bạn bè bên ngoài. Nhưng trong môi trường công sở, ngay cả khi đó chỉ là một buổi tiệc của công ty, thì bạn vẫn nên cẩn trọng lời ăn tiếng nói. Những lời nói thô tục, bỗ bã có thể khiến những người khác tránh xa bạn.

7. Không sử dụng tiếng lóng

Bạn cảm thấy rất thoải mái ở các bữa tiệc công sở và hầu như quên mất là bạn đang ở trong môi trường công sở. Nhưng bạn cần ghi nhớ, đây là bữa tiệc của công ty, những người xung quanh đều là sếp, là đồng nghiệp thậm chí là đối tác của công ty, sử dụng tiếng lóng có thể khiến hình ảnh của bạn bị hạ thấp, mất đi tính chuyên nghiệp vốn có.

8. Không nói xấu người khác sau lưng

Không có lý do gì để bạn nói về anh ta/cô ta nếu chỉ vì anh ta/cô ta đang vắng mặt trong buổi tiệc của công ty hôm nay. Nói xấu sau lưng người khác rõ ràng là không tốt đẹp gì. Chưa kể những lời bạn nói có thể được chuyển đến tai anh ta/cô ta bởi chính những người mà bạn vừa “vui miệng” nói ra.

9. Đừng mang theo những vị khách không được mời

Thường thì các buổi tiệc công sở chỉ dành riêng cho nhân viên vì vậy đừng đến buổi tiệc với một ai khác ngoài công ty mà không được mời hoặc không báo trước cho ban tổ chức.

10. Đừng đánh giá thấp hành vi của khách mà bạn mang theo

Nếu bạn được đồng ý mang theo người thân của mình đến các buổi tiệc công sở thì hãy nên cân nhắc và lựa chọn một cách khôn ngoan. Bởi nếu người bạn mang đến có những cư xử không phù hợp thì hình ảnh của bạn cũng sẽ bị giảm đáng kể trong mắt đồng nghiệp và ngược lại. Vì vậy, nếu bạn mang theo khách đến các buổi tiệc công ty thì cần nhắc anh ta/cô ta tuân thủ những quy tắc như vừa đề cập.

Nhật Linh

Theo About

Kỹ năng mềm có còn là "có càng tốt"?

Sinh viên mới ra trường bị nhà tuyển dụng từ chối vì thiếu kỹ năng “mềm”, công chức đi làm cảm thấy mất cơ hội thăng tiến vì thiếu kỹ năng “mềm”, các sếp tạm gác công tác quản lý trở lại trường học để trau dồi kỹ năng “mềm”...

Vì sao kỹ năng “mềm” ngày càng đóng vai trò quan trọng như vậy ?

Để đạt yêu cầu tuyển dụng cho một công việc, một ứng viên phải thỏa mãn các kỹ năng “cứng” hay còn gọi là kỹ năng chuyên môn. Ví dụ, một kế toán trưởng chắc chắn phải thành thạo các nghiệp vụ như kiểm tra chứng từ, lập báo cáo thuế, quyết toán chi phí…; một chuyên viên IT phải sở hữu các kỹ năng vận hành hệ thống mạng, cài đặt các hệ điều hành, bảo trì phần cứng nội bộ v.v… Các kỹ năng này có thể được kiểm tra tại chỗ hoặc kiểm chứng bởi bằng cấp và quá trình đào tạo. 

Tuy nhiên, có một loạt những kỹ năng khác khó đo lường hơn như kỹ năng ngoại giao, kỹ năng thiết lập quan hệ xã hội, kỹ năng đàm phán xuyên văn hóa v.v… cũng đem lại những thành công cá nhân và giá trị đáng kể cho công ty mà ít chương trình giáo dục chính quy nào cung cấp cho người học. 

Ở bậc đại học, phần lớn sinh viên nỗ lực học vì điểm, chứ không phải vì kỹ năng. Một sinh viên được đánh giá “giỏi” khi điểm tổng kết từ 8,0 trở lên. Nhưng khi đi làm, nhà tuyển dụng không trả tiền để tìm kiếm bảng điểm đẹp, họ trả tiển cho các kỹ năng mang lại lợi ích thực hay gia tăng giá trị cho công ty.

Kỹ năng “mềm” gồm các kỹ năng nào? Cách hiểu đơn giản nhất đó là các kỹ năng làm việc và tương tác với con người. Một cuộc khảo sát 461 lãnh đạo doanh nghiệp của Hiệp hội Quản trị Nhân sự Hoa Kỳ cho thấy, các nhà quản lý tập đoàn tuy khẳng định các kỹ năng “cứng” cơ bản vẫn giữ vai trò quan trọng, nhưng kỹ năng "mềm" ngày càng trở nên thiết yếu để dẫn đến thành công.

Báo cáo cũng chỉ ra lao động trẻ thiếu các kỹ năng làm việc như: Tính chuyên nghiệp và đạo đức công sở; kỹ năng giao tiếp nói và viết; kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.

Tương đồng với nhận định trên, trong một hội nghị về kỹ năng “mềm” giữa Bộ Lao động Hoa Kỳ và nhóm doanh nghiệp Hoa Kỳ ưu tú năm 2007, nhóm doanh nghiệp này cũng xác định các kỹ năng cần thiết cho một lao động của thế kỷ XXI bao gồm: 

-    Kỹ năng thiết lập quan hệ xã hội

-    Kỹ năng giao tiếp, 

-    Kỹ năng nhóm đội

-    Kỹ năng giải quyết vấn đề 

-    Tư duy phản biện

-    Sự hăng say công việc 

-    Tính chuyên nghiệp.

Ngoài những kỹ năng phổ biến trên, kỹ năng “mềm” còn bao hàm nhiều yếu tố khác.

Lei Han, chuyên gia cố vấn nghề nghiệp tốt nghiệp trường kinh doanh danh tiếng Wharton (Mỹ) thống kê có 28 kỹ năng “mềm” khác nhau. Challa Ram Phani, giáo sư môn Giao tiếp kinh doanh thuộc trường kinh doanh Sujana (Ấn Độ) công bố danh sách 60 kỹ năng “mềm” gây tranh cãi trong giới nhân sự và nghiên cứu kỹ năng.

Ngày càng nhiều các câu chuyện hài về sự thiếu hụt trầm trọng kỹ năng làm việc của các tân cử nhân. Đại loại diện váy ngắn giày thể thao đi phỏng vấn xin việc, nữ nhân viên mới lúng túng không biết xưng hô với sếp tổng là “chú” hay “anh”, sinh viên loại giỏi không thể tốc ký nổi một biên bản cuộc họp, hoặc thậm chí tranh lời sếp khi đang họp để “chứng tỏ năng lực và cá tính”…

Một chuyên gia Singapore của tập đoàn nhân sự hàng đầu thế giới Adecco từng nhận xét về thị trường lao động Việt Nam: “Người tìm việc với kinh nghiệm và bằng cấp đầy đủ thì nhiều, nhưng tìm một ứng viên kinh nghiệm và bằng cấp đầy đủ cộng với kỹ năng "mềm" tương xứng thì như tìm kim trong đống cỏ”.

Tuy nhiên hiện nay, ngoài một số ít đại học cân nhắc lồng kỹ năng “mềm” vào chương trình chính khóa, phần lớn các chương trình đào tạo, đặc biệt các chương trình chính quy vẫn xem kỹ năng “mềm” như bộ môn ngoại đạo. Kết quả là các tân cử nhân, thậm chí tân thạc sĩ ngỡ ngàng khi đi xin việc và nhận phải cái lắc đầu từ nhà tuyển dụng.

Quan điểm về kỹ năng con người, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh, quản trị, đã thay đổi đáng kể trong một thập niên qua. Nếu như trước đây, kỹ năng chuyên môn “cứng” được xem như điều tiên quyết còn kỹ năng “mềm” được đánh giá là “có càng tốt”, thì giờ đây mọi thứ đã xoay chuyển. 

Tầm quan trọng của kỹ năng “mềm” được đánh giá ngang bằng, thậm chí có phần vượt trội so với kỹ năng “cứng”, và đã đến lúc các chương trình đào tạo cần nhìn lại tầm quan trọng của kỹ năng “mềm” một cách nghiêm túc hơn.

Doanh nhân Sài Gòn Online

Bí quyết ứng xử với đồng nghiệp

Bạn có thể chọn bạn cho mình nhưng rất khó để chọn đồng nghiệp. Nếu may mắn, bạn có những đồng nghiệp tốt còn không thì ngược lại. Vậy làm thế nào để có thể giữ được khoảng cách an toàn?

Một vài cách sau sẽ giúp bạn duy trì được các mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp:

1. Thiết lập các giới hạn

Giới hạn ở đây nghĩa là giới hạn về bản thân bạn khi nói về đặc điểm và chi tiết của cuộc sống bên ngoài công việc. Như một lời cảnh báo chung đối với tất cả mọi người, để giữ hoà khí thân thiện thì tốt nhất những quan điểm, phán xét về tôn giáo, chính trị và đạo đức của bạn nên được bày tỏ ở... nhà. Nói ngắn gọn hơn, hãy giữ cuộc sống riêng cho mình.

2. Xử lý các khó khăn nhanh chóng

Bạn có thể dành thời gian cho một hoặc hai bữa nhậu sau giờ làm việc, nhưng nếu quá thân mật cùng đồng nghiệp có thể gây ra không ít vấn đề. Kể cả những mối quan hệ lãng mạn ngoài luồng với đồng nghiệp chân dài hay ngược lại với cấp trên cũng có thể ảnh hưởng đến tương lai nghề nghiệp của bạn. Nhớ rằng bạn là một người làm chuyên môn và công việc là ưu tiên hàng đầu.

Hình minh họa

Có phải công việc của bạn lúc nào cũng thuận lợi không? Câu trả lời là không, ít nhất không phải lúc nào cũng trôi chảy. Cá tính và sự ưu tiên trong công việc sẽ khó tránh khỏi việc va chạm với đồng nghiệp và là cơ sở để từ mâu thuẫn nhỏ trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu cả hai bên đều cố chấp. Một cách hiệu quả nhất để xử lý các khó khăn cá nhân này là đương đầu với nó bằng thái độ tích cực (mà không cần phải có sự can thiệp của cấp trên).

Trước và sau công việc, hãy tập trung vào phương pháp việc giải quyết xung đột và đi gặp người mà bạn đang có những khúc mắc để giải quyết rốt ráo vấn đề. Giải thích bình tĩnh và hợp lý rằng khả năng giữa hai người là làm việc một cách lịch sự, chuyên nghiệp với nhau, không nên để tâm lý của cả hai bị ảnh hưởng bởi những tranh cãi cá nhân. Bạn và đồng nghiệp không bắt buộc phải thích với nhau, nhưng các bạn phải tiếp tục làm việc chung một cách bình đẳng và cố gắng hết sức cho công việc chung.

3. Điều hòa cách cư xử trong và ngoài cơ quan

Không ai bảo bạn phải là người luôn rộng lượng, nhường nhịn và hi sinh bản thân mình để giúp đồng nghiệp thăng tiến, nhưng hãy cố gắng điều chỉnh bản thân thật chuyên nghiệp cả trong lẫn ngoài cơ quan. Làm hết khả năng để đối xử với những người khác một cách thân thiện, lịch sự và tôn trọng.

Hãy kiểm soát tình cảm và những cơn phẫn nộ tức giận của bạn bằng cách nên nghĩ trước khi nói và hành động. Chỉ cần một lời bình luận hoặc lời nói thiếu suy nghĩ cũng có thể gây ra các hậu quả rất nghiêm trọng mà bạn không thể dự đoán trước được. Bạn có thể phòng ngừa mọi thảm họa trong công việc bằng một quy tắc rất đơn giản sau: “Đối xử với mọi người như cách bạn muốn họ đối xử với mình”.

4. Không làm hết mọi việc cho đồng nghiệp

Không có gì sai khi bạn cởi mở, thân thiện và hay giúp đỡ người khác trong công việc. Tuy nhiên đừng gây ấn tượng với những người khác rằng bạn là một đối tượng dễ dàng bị “thao túng” để làm các công việc của người khác, trong khi bản thân họ không tự sắp xếp thời gian.

Chỉ giúp đỡ đồng nghiệp ở những trường hợp có thể, còn bản thân họ phải có trách nhiệm trong công việc của mình. Ngay chính bạn cũng vậy, nếu lúc nào cũng sẵn sàng làm các công việc thừa của người khác, mặc dù kết quả là đã giúp họ thoát khỏi gánh nặng công việc nhưng về lâu về dài, bạn sẽ thấy rằng chất lượng việc của mình giảm sút.

5. Xác định thời gian tán gẫu

Không thể phủ nhận rằng việc tán gẫu than khổ với các đồng nghiệp là một cách giảm stress và lo lắng, thúc đẩy các mối quan hệ và sự đoàn kết, lập các dự án trong tương lai. Tuy nhiên, tốt nhất nên giới hạn những chuyện phiếm như thế ở một thời gian thích hợp. Đừng chuyển thời gian làm việc của mình và đồng nghiệp thành thời gian chơi. Có thể đồng nghiệp hưởng ứng nhưng cũng không tránh khỏi việc gây khó chịu khi làm mất thời gian của họ, ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc và cả hình ảnh chuyên nghiệp của bạn nơi công sở.

Bạn có thể trò chuyện với các đồng nghiệp khi nghỉ giải lao uống cà phê hoặc ăn trưa nếu bạn muốn cập nhật thông tin. Không nên để một cuộc trò chuyện trong thời gian làm việc kéo dài tới hơn 20 phút về một thứ hoặc một ai đó. Tốt nhất cố kìm nén chúng cho tới khi kết thúc công việc nhé.

6. Dành thời gian tạo dựng quan hệ

Bạn đã bao giờ nghe câu: “Làm để sống - Đừng sống để làm” chưa? Thật khó để phân tách giữa các công việc riêng tư và chuyên môn, nên nếu bạn chỉ “cắm đầu” vào làm việc mà bỏ quên thời gian quý báu cho gia đình, bạn bè và các mối quan tâm khác, thật khó để có thành công trọn vẹn. Do đó, hãy dành chút thời gian và chủ động tạo các mối quan hệ có lợi cho cả hai bên với đồng nghiệp và gia đình của bạn. Điều này sẽ đem đến cho bạn rất nhiều lợi ích.

Sưu tầm

Vượt "bẫy" khi phỏng vấn tìm việc

Việc vượt qua tất cả các câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa ra sẽ tạo một ấn tượng khó phai và bạn gần như chắc chắn sẽ chia tay quãng đời “ngồi chơi xơi nước”. Nhưng, các ứng viên lại thường phải đối mặt với những cái "bẫy" mà nhà tuyển dụng lồng vào câu hỏi khi phỏng vấn. Làm thế nào để vượt qua?

Joyce Lain Kennedy, một chuyên gia trong lĩnh vực phỏng vấn và đã từng phỏng rất nhiều ứng viên đã tiết lộ 10 câu hỏi có tính chất “bẫy” mà nhà tuyển dụng thường xuyên sử dụng nhằm “đỡ mất thời gian để loại những ứng viên không đủ năng lực”.

Câu 1: Tại sao bạn vẫn thất nghiệp trong thời gian dài và rất nhiều người bị sa thải?

Câu hỏi này có thể được hỏi một cách ngắn gọn hơn là “Tại sao bạn bị sa thải?”. Đây là một câu hỏi mà nhà tuyển dụng đang cố gắng để tìm hiểu điểm yếu của ứng viên mà tại công ty cũ hoặc những nhà tuyển dụng khác đã phát hiện ra.

Nhiều ứng viên thường đổ lỗi cho công ty cũ hoặc do tình trạng suy thoái kinh tế, cắt giảm ngân sách đã khiến nhiều công ty cắt giảm nhân viên.

Trong trường hợp này, Kennedy khuyên bạn thay vì trả lời một cách trực tiếp bạn có thể trả lời “Tôi không rõ lý do. Tôi vẫn luôn là một nhân viên tuyệt vời, người luôn tạo ra giá trị lớn hơn cho công ty so với đồng lương đã được trả.

Câu 2: Nếu đang có một công việc, làm thế nào bạn có thể quản lý được thời gian cho các cuộc phỏng vấn?

Ý nghĩa thực sự của câu hỏi này là nhà tuyển dụng muốn biết xem liệu bạn có đang nói dối hay “lừa” nhà tuyển dụng trong khi vẫn tiếp tục tìm kiếm cơ hội một công việc khác hay không? Nếu mắc phải bẫy này người phỏng vấn sẽ nghĩ “Nếu bạn đang lừa dối ông chủ hiện tại của mình thì chẳng có lý do gì sau này bạn sẽ tiếp tục lừa dối”.

Trong trường hợp này, hãy cố gắng nhấn mạnh lý do tại sao bạn quan tâm tới vị trí đang hướng tới bằng cách khẳng định đang giành thời gian và tâm huyết để có được vị trí mình mong muốn.

Câu 3: Bạn đã chuẩn bị những gì cho lần phỏng vấn này?

Mục đích cho câu hỏi này là để giải mã mức độ quan tâm của bạn về vị trí tuyển dụng.

Cách trả lời tốt nhất trong trường hợp này là “Tôi rất muốn có công việc này và dĩ nhiên tôi đã bắt đầu nghiên cứu về công việc cũng như công ty thông qua nhiều kênh thông tin như website của công ty”.

Việc bạn thể hiện sự hiểu biết về vị trí công việc cũng như về nơi mình có thể làm việc sẽ khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn thật sự nghiêm túc và chân thành muốn cống hiến cho công ty.

Câu 4: Bạn có biết một ai đó trong công ty chúng tôi hay không?

Đây thực sự là một câu hỏi khó vì hầu hết người được phỏng vấn nghĩ rằng biết bất cứ ai trong công ty sẽ là một điều tốt. Tuy nhiên, bạn hãy nghĩ tới câu danh ngôn “hãy cho tôi biết về những người bạn của bạn, tôi sẽ nói bạn là người thế nào”.

Trong trường hợp này, trừ khi bạn biết rất rõ về 1 người có những đóng góp tích cực cho công ty thì hãy kể ra nếu không, tốt nhất là nên im lặng.

Câu hỏi 5: Đâu là nơi bạn thực sự muốn làm việc?

Đừng bao giờ nói rằng bạn sẽ chọn vào công ty nào khác hơn nơi bạn đang phỏng vấn. Kể về công việc và công ty bạn đang được phỏng vấn.

Cách tốt nhất là nên khẳng định một cách dứt khoát rằng, ”Đây là nơi tôi muốn làm việc và công việc này là tất cả những gì tôi muốn”.

Câu 6: Hãy kể về những lỗi lầm của đồng nghiệp hay ông chủ cũ của bạn.

Bạn tuyệt đối không được rơi vào bẫy này hay thao thao bất tuyệt kể về bản thân vì nhà tuyển dụng sẽ nghĩ bạn có thể là nguyên nhân gây mất đoàn kết nội bộ trong tương lai.

Kennedy khuyên bạn nên thể hiện một “trí nhớ kém cỏi” khi được dò hỏi những câu chuyện về quá khứ. Hãy ngập ngừng 1 lát sau đó nói rằng, bạn không nhớ bất cứ điều gì đặc biệt. Thay vì chê bai, bạn hãy khéo léo khen ngợi những con người nơi đã từng làm việc. Điều này sẽ khiến bạn ghi điểm về mặt ứng xử với đồng nghiệp sau này.

Câu 7: Hãy kể về cách bạn xử lý một tình huống trong công việc?

Đây là một câu hỏi cơ bản nhất và thường được dự đoán trước. Nhưng không phải ai cũng có thể phản ứng một cách khôn ngoan khi đối mặt và điều đó khiến bạn bỏ lỡ cơ hội để làm nổi bật các kỹ năng tốt nhất của mình.

Hãy luôn lưu tâm tới câu hỏi này, chuẩn bị sẵn một tình huống mà bạn có cách giải quyết tối ưu để có thể “kể công” với nhà tuyển dụng.

Câu 8: Hãy kể về những lần sai lầm của bạn?

Đây là một “bãi mìn” thực sự. Một câu hỏi khác sẽ được nhà tuyển dụng “gài” trong câu hỏi này là liệu bạn đã biết rút ra bài học từ những sai lầm hay vẫn sẽ tiếp tục lặp lại những lỗi lầm tương tự.

Nếu bạn liệt kê một danh sách dài lê thê các lỗi lầm gần như chắc chắn bạn sẽ bị loại cho dù sau đó bạn có thanh minh ra sao. Cách tốt hơn cả là dành một khoảng thời gian ngắn để đề cập tới một lỗi “nhỏ” và nêu rõ bài học mình đã rút ra được từ sai lầm đó.

Câu 9: So sánh vị trí hiện tại với các vị trí tương đương tại các công ty khác mà bạn đang nộp hồ sơ?

Mục đích của câu hỏi là để nhà tuyển dụng tính toán sự cạnh tranh trên thị trường qua đó “mặc cả” với người được tuyển dụng.

Trong trường hợp này, bạn có thể trả lời một cách chung chung và nói rằng, bạn tôn trọng bí mật của bất kỳ tổ chức nào để từ chối một cách khéo léo. Nếu chủ động hơn, ứng viên có thể xác nhận đã nhận được một vị trí tại một công ty khác nhằm tăng giá trị bản thân. Tuy nhiên, bạn luôn phải nhấn mạnh với nhà tuyển dụng hiện tại rằng “Đây mới thực sự là vị trí tôi muốn hướng tới”.

Câu 10: Nếu bất ngờ trúng vé số với số tiền lớn, bạn sẽ tiếp tục làm việc?

Một câu hỏi tưởng như đùa nhưng vẫn khá nhiều nhà tuyển dụng đặt ra nhằm tìm hiểu động lực cũng như đạo đức làm việc của ứng viên.

Hãy thừa nhận rằng bạn sẽ rất vui nếu đột nhiên có một khoản tiền “trên trời rơi xuống” nhưng phải khẳng định công việc hiện tại luôn có ý nghĩa lớn vì điều đó mang lại hạnh phúc cho bạn.

Cuối cùng, nếu tại bất kỳ thời điểm nào của cuộc phỏng vấn, bạn không chắc chắn hoặc mất cảnh giác với câu hỏi, cũng đừng hoảng sợ. Hãy cố gắng làm chệch hướng câu hỏi bằng cách nói rằng bạn cần thời gian để nghiền ngẫm kỹ hơn và sau khi bình tĩnh trở lại thì hãy trả lời. Nếu vẫn không tìm được câu trả lời hoặc không thể đoán định được ý định của nhà tuyển dụng, hãy tỏ ra là một người trung thực.

Tuy nhiên, đó cũng chỉ là những gợi ý và bạn hoàn toàn có thể làm tốt hơn thế bằng việc thể hiện sự hiểu biết, thái độ chân thành cũng như tinh thần cầu thị với nhà tuyển dụng.

NCĐT

Hãy nắm lấy 10 giây đầu tiên

"Nếu bạn nghĩ hay lần rồi mới nói thì chắc chắn bạn sẽ nói hay hơn"

 Một nhà diễn thuyết nói, 10 giây nói đầu tiên của chúng tôi có sức lôi cuốn người nghe nhất, nguyên nhân là vì trong 10 giây này ai cũng vô tình mà hữu ý bày tỏ cảm giác chân thực nhất của mình. Do đó, nếu bạn nắm được 10 giây này thì rất có lợi cho bạn trong cả buổi nói chuyện. Vậy làm thế nào  để nắm được 10 giây đầu tiên này?

Hãy bắt đầu bằng một câu chuyện hấp dẫn hoặc hài hước

Câu chuyện hấp dẫn (nhất là ngưỡng người thật việc thật) hoặc là những câu chuyện hài hước có thể làm cho mọi người cười vui vẻ thì sẽ có thể nắm được  trái tim của người nghe. Dù người nói trước đó đã làm phân tán tư duy  của người  nghe nhưng bạn vẫn nắm được tình hình của cuộc nói chuyện và khơi dậy hứng thú của người nghe, nhanh chóng được người nghe chấp nhận.

Lôi cuốn người nghe bằng một số đồ vật hấp dẫn

Một tấm ảnh, một tờ bản đồ, một đồ vật được mang từ chiến trường về... có thể phản ánh trực quan  chủ đề và sẽ nhanh chóng hấp dẫn được người  nghe. Nếu người nghe vui vẻ thì bạn có thể trừu tượng chủ để nói chuyện thành một bức tranh mà không cần phải nghiên cứu đến tính nghệ thuật của nó. Những cử động khác người, độc đáo cũng có thể tập trung được sự chú ý của người nghe. Nói chung chỉ cần vật gì có thể giúp cho người nói phát huy chủ đề là được.

Hãy bắt đầu bằng những câu hỏi

Vào những năm mạng internet mới bắt đầu được phổ biến, chúng tôi rủ nhau mở một Công ty kỹ thuật cao chuyên phát triển về mạng internet. Tôi nhớ hôm đó mọi người tranh luận với nhau rất nhiều và tôi đã nói: "Tôi nghĩ hôm nay chúng ta tụ tập ở đây là cùng chung mục đích, chúng ta đã phấn đấu vì mục đích này rất nhiều năm đúng không?" . Mọi người đều tán thành với ý kiến của tôi. Mọi người cho rang mạng Internet sẽ phát triển rất nhanh, đúng thế. Mọi người đều cho rằng mạng Internet sẽ phát triển còn chờ đợi gì nữa? Chúng ta phải hành động nhanh lên. Kết quả là chúng tôi đã thỏa thuật xong vấn đề.

    Bạn đã tìm được cảm giác chưa? Các nhà tâm lý học cho rằng, sau khi vấn đề được đặt ra thì hầu như những người cảm thấy có hứng thú đều suy nghi và muốn nhanh chóng biết đáp án. Để tập chung nhanh chóng chú ý của người nghe khi họ đang đợi câu trả lời của bạn để nghiệm chứng cho phán đoán của chính mình , bạn chú ý không được nêu câu hỏi quá đơn giản, phải là những câu hỏi " khiến người người bừng tỉnh" nhằm khơi dậy suy nghĩ hoặc làm người nghe cảm thấy mình có lợi.

Tạo ra sự hồi hộp

Bạn có thể tạo ra sự hồi hộp qua lòng ham muốn hiểu biết của người nghe, áp dụng cách nói chuyện này ngay từ khi bắt đầu cuộc nói chuyện thì cần phải có một số thông tin " vỉa hè" . Đây cũng là cách nói chuyện hay để lôi cuốn người nghe.

Hãy xuất phát từ lợi ích và sự quan tâm của người nghe

Những người nói chuyện giàu kinh nghiệm luôn luôn biết liên hệ lợi ích thiết thân của người nghe với những gì mình nói, dù hơi khiên cưỡng. Đôi khi để lôi cuốn người nghe, ngay từ khi mở đầu người nói đành phải vòng vo tam quốc đến khi người nghe cảm thấy hứng thú thì mới đi thằng vào vấn đề chính.

Hãy bắt đầu nói từ những gì đồng cảm với người nghe

Những chủ đề như kinh nghiệm, hoàn cảnh, phương hướng, chuyên đề nghiên cứu , hi vọng và triển vọng chung,... đều có thể khơi dạy tình đồng cảm của người nghe. Bạn bắt đầu nói chuyện bằng những cách này sẽ dễ dàng được người nghe chấp nhận.

Hãy bắt đầu bằng một danh ngôn

Danh ngôn của những người nổi tiếng là sự mở đầu rất tốt đẹp cho một cuộc nói chuyện. Các nhà tâm lý cho rằng, công chúng có tâm lý sùng bái quyền uy ( người nổi tiếng được mọi người cho là người đầy quyền uy). Câu nói của người nổi tiếng luôn có sức hấp dẫn đặc biệt với người nghe và do vậy dễ dàng tập trung được sự chú ý  của người nghe.

Hãy khen ngợi người nghe trước

Con người, ai cũng thích được nghe những lời khen ngợi. Do đó, những lời khen ngợi cụ thể sẽ làm người nghe chú ý, đồng thời người nói cũng dễ dàng được người nghe chấp nhận vì học cho bạn là người hòa nhã, thân ái.

Kỹ năng giao tiếp- Những điều nên tránh

Trong cuộc sống, không phải lúc nào bạn cũng có thể khiến người khác hài lòng về những ddieuf mình nói. lắm lúc vô tình khiến họ tức” SÔi máu” vì những cử chỉ, hành động “vô duyên” của mình. Vậy làm sao để có thể hòa hợp vào không khí chung của những buổi nói chuyện mà không cần phải dấu mình hay giả nai. Bạn có thể tham khảo những nguyên tắc sau để trau dồi cho mình một kỹ năng giao tiếp đúng chuẩn:

1. Nói nửa chừng rồi dừng lại hoặc cướp lời người đang nói, làm nhiễu thứ tự hoặc luồng suy nghĩ của người đó.

2. Không nói rõ và giải thích đầy đủ làm người nghe cảm thấy đột ngột, khó hiểu đề tài nói chuyện của bạn. Không nên đưa những trọng tâm, những khái quát làm người tiếp chuyện khó theo dõi mạch chuyện.

3. Nói sai đề tài, không quan tâm đến điều mình nói.

4. Nói thao thao bất tuyệt, không ngừng nêu các câu hỏi làm người tiếp chuyện có cảm giác mình yêu cầu hơi nhiều quá.

5. Không trả lời thẳng vào câu hỏi mà người khác nêu ra, quanh co, dài dòng, gây nên cảm giác không trung thực cho người hỏi.

6. Tự cho rằng mọi điều mình đều biết cả.

7. Làm ra vẻ hiểu biết sâu rộng.

8. Phát triển câu chuyện không tập trung vào chủ đề chính làm cho người tiếp chuyện cảm thấy nhàm chán.9. Ngắt bỏ hứng thú nói chuyện của người khác để ép người đó phải chuyển sang nói về đề tài mà bạn thích.

10. Thì thầm với một vài người trong đám đông.

11. Dùng ngôn ngữ quá bóng bảy.

12. Chêm những câu tiếng nước ngoài trong câu nói của mình một cách tùy tiện.

13. Đột ngột cao giọng.

14. Dùng những lời quá suồng sã với mức độ quan hệ.

15. Dùng những từ đệm không cần thiết.

16. Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự ái của người khác.

Hãy trang bị cho mình những kỹ năng mềm cần thiết cho cuộc sống, các bạn nhé!

Những kỹ năng giao tiếp xã hội cần có

Điều tiết tâm trạng
Để có niềm vui, trước hết bạn phải là người vui vẻ. Sẽ có những lúc bạn mệt mỏi mà chẳng muốn cười tẹo nào, nhưng chắc chắn bạn biết cách “làm giả” nụ cười. Điều kỳ cục là: những nghiên cứu khoa học chứng minh rằng việc bạn dù chỉ là giả tạo để có một nụ cười thực sự có thể gợi lên cảm giác muốn cười. Cười hay ngáp đều có tính chất lan truyền, vì vậy bạn cứ thoái mái mà cười.

Vậy nếu bạn đang cảm thấy chán nản, hãy suy nghĩ về những điều tích cực như ngày cưới của bạn, một trong những sự kiện quan trọng xảy ra trong thời thơ ấu của bạn hoặc của con bạn, cú đánh golf tuyệt vời nhất mà bạn đã thực hiện,… hoặc thậm chí hãy nghĩ xem bạn trông tuyệt vời thế nào trong chiếc quần jeans yêu thích.

Tóm lại, bất cứ khi nào bạn bắt đầu với những suy nghĩ tiêu cực, hãy lái suy nghĩ của bạn vào thị trấn hạnh phúc với những ký ức ngọt ngào. Và đừng quên, màu sắc cũng ảnh hưởng tới tâm trạng đấy. Những màu sắc sặc sỡ sẽ tốt hơn là những màu đen, xám, nâu.

Tạo ra kỉ niệm
Nếu bạn cảm thấy lạc lõng trong bữa tiệc, hãy “nấp” sau chiếc máy ảnh. Chụp ảnh là cách nhanh nhất phá tan sự ngượng ngùng trong giao tiếp. Với máy ảnh kỹ thuật số, bạn sẽ có hàng tỉ cơ hội “chộp” được những bức ảnh tuyệt vời. Mấu chốt là hãy hô hào mọi người lại gần nhau và hãy chụp những bức ảnh bất kỳ. Điều thú vị nằm ở lúc bạn upload ảnh.
Điều quan trọng là hãy chia sẻ những bức ảnh bạn đã chụp qua những mạng chia sẻ như Flickr, Picasa hay Shutterfly. Đây là cơ hội bạn nhận được những phản hồi, chia sẻ của những người bạn quen trong bữa tiệc.

Giới thiệu bản thân
Khi ở chỗ đông người mà bạn không quen biết ai cả, hãy giải quyết sự cô độc bằng cách cổ điển: bước về phía một người nào đó, đưa tay ra, mỉm cười và nói “Xin chào, tôi là …, rất vui được làm quen với bạn.” Tảng băng trong giao tiếp sẽ được phá vỡ.

Biết cách “chơi”
Hãy chơi một trò chơi xã hội nào đó chỉ để cho vui. Các ông bố, bà mẹ thường khuyên con mình nên học chơi một loại nhạc cụ hay môn thể thao nào đó. Thắng, thua không phải việc quan trọng mà điều quan trọng là những thú vui này giúp con người hòa nhập với xã hội, chia sẻ với bạn bè, tạo dựng nền tảng cho quan hệ cộng đồng và thiết lập mối quan hệ cá nhân.

Đôi khi hãy là đôi tai, đừng là cái miệng
Con người ai cũng yêu âm sắc giọng nói của mình. Tuy nhiên, nhiều lúc, bạn bè cần ta để chỉ lắng nghe mà thôi. Trong những tình huống cần thiết, các cuộc hội thoại sẽ tập trung vào những lời khuyên, cách gỡ rối hay là cuộc tìm kiếm trong tâm hồn. Nhưng cũng có lúc, điều bạn cần ta là một đôi tai cực to trong cả tiếng đồng hồ. Những chuyên gia trong lĩnh vực nhân học gọi trường hợp này là “sự lắng nghe tích cực”. Hãy là người tích cực trong những tình huống cần thiết, vì nhiều khi, chính bạn là người cần được người khác lắng nghe.

Chia sẻ hạnh phúc
Có những điều tưởng chừng rất bình thường đối với bạn nhưng lại quý giá đối với người khác. Hãy bắt đầu bằng những lời khen.
Sau đó, hãy nhớ rằng những món quà nhỏ nhắn trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, thăm bệnh rất có ý nghĩa. Hãy đừng quên tặng quà với những ý tưởng tặng mới lạ, đáng nhớ.

Tham gia vào trào lưu Số
Ngày nay, không một cư dân mạng nào có thể phủ nhận sự kết nối tuyệt vời của những mạng xã hội như Facebook bởi chúng là cách mà rất nhiều người dùng để chia sẻ những thông tin cá nhân. Với mạng xã hội, bạn sẽ nhanh chóng và dễ dàng cập nhật những thông tin về người thân, bạn cũ và những gì đang xảy ra trên thế giới này.

Đừng quên nói cảm ơn
Cách cổ điển để nói cảm ơn là bạn viết một lá thư tay cảm ơn. Tuy nhiên, nếu công việc quá bận rộn và việc thư tay tốn thời gian để gửi, hãy gọi điện hoặc viết e-mail để cảm ơn trước khi quá muộn.
Khi viết e-mail cảm ơn, đừng quên đề cập đến lý do bạn không thể viết thư tay. Nếu viết e-mail cảm ơn bữa tối bạn đã được mời đến thì đừng quên kể lại một sự kiện đáng nhớ của bữa tối hôm đó, bày tỏ sự ngưỡng mộ với món tráng miệng hoặc món ăn nào đó mà bạn được mời cũng như sự nhiệt thành của chủ nhà, gửi kèm một bức ảnh bạn đã chụp sẽ càng tuyệt vời hơn. Mục đích của thư cảm ơn là khiến người nhận cảm thấy sự biết ơn của bạn. Vì thế, hãy cảm ơn theo cách mà bạn có thể bày tỏ sự biết ơn của mình.

Chúc Bạn Thành Công

Kỹ năng giao tiếp khi bước ra ngoài xã hội

Điều tiết tâm trạng
Để có niềm vui, trước hết bạn phải là người vui vẻ. Sẽ có những lúc bạn mệt mỏi mà chẳng muốn cười tẹo nào, nhưng chắc chắn bạn biết cách “làm giả” nụ cười. Điều kỳ cục là: những nghiên cứu khoa học chứng minh rằng việc bạn dù chỉ là giả tạo để có một nụ cười thực sự có thể gợi lên cảm giác muốn cười. Cười hay ngáp đều có tính chất lan truyền, vì vậy bạn cứ thoái mái mà cười. ( ky nang mem )

Vậy nếu bạn đang cảm thấy chán nản, hãy suy nghĩ về những điều tích cực như ngày cưới của bạn, một trong những sự kiện quan trọng xảy ra trong thời thơ ấu của bạn hoặc của con bạn, cú đánh golf tuyệt vời nhất mà bạn đã thực hiện,… hoặc thậm chí hãy nghĩ xem bạn trông tuyệt vời thế nào trong chiếc quần jeans yêu thích.

Tóm lại, bất cứ khi nào bạn bắt đầu với những suy nghĩ tiêu cực, hãy lái suy nghĩ của bạn vào thị trấn hạnh phúc với những ký ức ngọt ngào. Và đừng quên, màu sắc cũng ảnh hưởng tới tâm trạng đấy. Những màu sắc sặc sỡ sẽ tốt hơn là những màu đen, xám, nâu.

Tạo ra kỉ niệm
Nếu bạn cảm thấy lạc lõng trong bữa tiệc, hãy “nấp” sau chiếc máy ảnh. Chụp ảnh là cách nhanh nhất phá tan sự ngượng ngùng trong giao tiếp. Với máy ảnh kỹ thuật số, bạn sẽ có hàng tỉ cơ hội “chộp” được những bức ảnh tuyệt vời. Mấu chốt là hãy hô hào mọi người lại gần nhau và hãy chụp những bức ảnh bất kỳ. Điều thú vị nằm ở lúc bạn upload ảnh.
Điều quan trọng là hãy chia sẻ những bức ảnh bạn đã chụp qua những mạng chia sẻ như Flickr, Picasa hay Shutterfly. Đây là cơ hội bạn nhận được những phản hồi, chia sẻ của những người bạn quen trong bữa tiệc.

Giới thiệu bản thân
Khi ở chỗ đông người mà bạn không quen biết ai cả, hãy giải quyết sự cô độc bằng cách cổ điển: bước về phía một người nào đó, đưa tay ra, mỉm cười và nói “Xin chào, tôi là …, rất vui được làm quen với bạn.” Tảng băng trong giao tiếp sẽ được phá vỡ.

Biết cách “chơi”
Hãy chơi một trò chơi xã hội nào đó chỉ để cho vui. Các ông bố, bà mẹ thường khuyên con mình nên học chơi một loại nhạc cụ hay môn thể thao nào đó. Thắng, thua không phải việc quan trọng mà điều quan trọng là những thú vui này giúp con người hòa nhập với xã hội, chia sẻ với bạn bè, tạo dựng nền tảng cho quan hệ cộng đồng và thiết lập mối quan hệ cá nhân.

Đôi khi hãy là đôi tai, đừng là cái miệng
Con người ai cũng yêu âm sắc giọng nói của mình. Tuy nhiên, nhiều lúc, bạn bè cần ta để chỉ lắng nghe mà thôi. Trong những tình huống cần thiết, các cuộc hội thoại sẽ tập trung vào những lời khuyên, cách gỡ rối hay là cuộc tìm kiếm trong tâm hồn. Nhưng cũng có lúc, điều bạn cần ta là một đôi tai cực to trong cả tiếng đồng hồ. Những chuyên gia trong lĩnh vực nhân học gọi trường hợp này là “sự lắng nghe tích cực”. Hãy là người tích cực trong những tình huống cần thiết, vì nhiều khi, chính bạn là người cần được người khác lắng nghe.

Chia sẻ hạnh phúc
Có những điều tưởng chừng rất bình thường đối với bạn nhưng lại quý giá đối với người khác. Hãy bắt đầu bằng những lời khen.
Sau đó, hãy nhớ rằng những món quà nhỏ nhắn trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, thăm bệnh rất có ý nghĩa. Hãy đừng quên tặng quà với những ý tưởng tặng mới lạ, đáng nhớ.

Tham gia vào trào lưu Số
Ngày nay, không một cư dân mạng nào có thể phủ nhận sự kết nối tuyệt vời của những mạng xã hội như Facebook bởi chúng là cách mà rất nhiều người dùng để chia sẻ những thông tin cá nhân. Với mạng xã hội, bạn sẽ nhanh chóng và dễ dàng cập nhật những thông tin về người thân, bạn cũ và những gì đang xảy ra trên thế giới này.

Đừng quên nói cảm ơn
Cách cổ điển để nói cảm ơn là bạn viết một lá thư tay cảm ơn. Tuy nhiên, nếu công việc quá bận rộn và việc thư tay tốn thời gian để gửi, hãy gọi điện hoặc viết e-mail để cảm ơn trước khi quá muộn.
Khi viết e-mail cảm ơn, đừng quên đề cập đến lý do bạn không thể viết thư tay. Nếu viết e-mail cảm ơn bữa tối bạn đã được mời đến thì đừng quên kể lại một sự kiện đáng nhớ của bữa tối hôm đó, bày tỏ sự ngưỡng mộ với món tráng miệng hoặc món ăn nào đó mà bạn được mời cũng như sự nhiệt thành của chủ nhà, gửi kèm một bức ảnh bạn đã chụp sẽ càng tuyệt vời hơn. Mục đích của thư cảm ơn là khiến người nhận cảm thấy sự biết ơn của bạn. Vì thế, hãy cảm ơn theo cách mà bạn có thể bày tỏ sự biết ơn của mình.