“Nếu nhân viên của bạn đến làm việc một cách hứng khởi, nếu họ không trốn tránh và sợ hãi khi phạm sai lầm, nếu họ cảm thấy vui vẻ, nếu họ tập trung vào phần việc của mình hơn là phải chuẩn bị báo cáo và họp hành… thì lúc này bạn đã trở thành người lãnh đạo thực sự rồi đó”.
Trích cuốn Đẩy mạnh hoạt động công ty của Robert Townsend
 |
Thế còn phần thưởng thì sao? Nhỏ thôi. Có thể là một hộp bánh rán. Hay là bạn hãy cùng ngồi nán thêm chút nữa cùng họ uống cà phê. Hoặc bạn có thể cho họ có dịp được ra ngoài tắm nắng.
Có lúc tôi nói với nhân viên của mình rằng hôm nay là một ngày đặc biệt vì chúng tôi đã đạt được kết quả thế này thế nọ và sau đó tôi mời họ đi ăn trưa. Tôi để cho họ được nghỉ ngơi, nghe họ kể những câu chuyện cười thú vị nhất. Tuy nhiên, bạn cần chú ý rằng không phải tất cả những cách trên đều nên áp dụng trong cùng một thời điểm.
Có khi tôi cũng nói với họ rằng hôm nay là một ngày đặc biệt kể cả khi họ không giành được đơn đặt hàng. Tôi cũng thưởng vì cả những sai lầm, vì cả những yếu kém, những thất bại hay rủi ro trong công việc. Tại sao vậy? Ồ, vì họ đã làm việc hết sức, làm việc hết khả năng của họ, họ đã tổn hao tâm lực vì công việc. Như vậy, tại sao tôi lại không thưởng cho họ chứ. Họ thất bại không có nghĩa là họ không cố gắng. Tôi muốn thưởng vì nỗ lực của họ. Tôi chúc mừng vì tất cả những gì chúng tôi đã làm tốt: sự nỗ lực, sự gắng sức, sự quyết tâm, tinh thần làm việc tập thể, nghị lực, những nỗ lực hết mình và chính đáng.
Bạn đừng chỉ chúc mừng những thành công lớn mà cũng phải chúc mừng cả những thành công nhỏ nữa. Tất nhiên, thành công nhỏ thì chúc mừng nhỏ, nhưng dù nhỏ thì cũng phải làm cho đúng nghĩa của chúc mừng. Bạn cứ nghĩ ra bất cứ lý do nào để mời họ ra ngoài và uống cà phê. Hoặc bạn thưởng cho họ hộp bánh rán (hay là táo nếu họ thích). Những cái đó thì có đáng gì đối với bạn? Rất ít đúng không. Tuy nhiên, nó lại tạo ra được một bầu không khí ấm áp đáng giá hơn tất cả những gì bạn bỏ ra.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét