“Bạn luôn tìm thấy nhiều lý do để làm việc. Người ta làm việc vì nhiều lý do nhưng khi họ không có lý do xứng đáng thì họ sẽ làm việc không hiệu quả nữa. Họ không cảm thấy vui vẻ và điều này sẽ ảnh hưởng tới tinh thần của người xung quanh”.
Carisa Bianchi
TTO - Nếu các bạn đang làm việc cùng nhau thì thời gian bạn làm việc cùng các thành viên trong nhóm nhiều hơn là thời gian bạn ở cùng với những người trong gia đình và các thành viên trong nhóm cũng tiếp xúc với bạn thường xuyên hơn so với những người trong gia đình họ. Vì vậy trong trường hợp này, cách tốt nhất là bạn phải hòa hợp với mọi người.
Bạn không cần thiết phải yêu mến họ nhưng nhất thiết bạn phải coi họ như những người cùng trong một gia đình. Để làm được như vậy thì cách tốt nhất là bạn hãy tạo ra sự trung thành và tạo ra được tinh thần đồng đội. Với tư cách một nhà quản lý bạn phải là người đứng đầu trong gia đình này.
Bạn phải là người để người khác tôn trọng, khâm phục, tin tưởng và trông cậy. Đây là một nhiệm vụ rất khó khăn, nặng nề. Bạn có thể đảm nhiệm được không? Tất nhiên là bạn có thể. Những gì bạn phải làm là:
* Khen thưởng họ
* Ca ngợi
* Đối xử tử tế
* Tin tưởng họ
* Khuyến khích
* Dẫn dắt
* Thúc đẩy
* Giúp họ trưởng thành
* Thực sự quan tâm tới họ.
Những điều trên đây được nói dễ hơn làm và bạn cũng thường có xu hướng xem lướt qua chúng và nói “Được rồi, được rồi, tôi sẽ làm theo”. Bây giờ bạn hãy bỏ ra dăm ba phút nhìn lại danh sách trên và hãy suy nghĩ thực lòng về từng yêu cầu một. Bạn đã thực sự thực hiện điều nào chưa? Bạn có thể làm tốt hơn không? Bạn có chắc chắn là bạn không có ý định sẽ làm không hay có lẽ đúng hơn là bạn không hề làm không?
Những gì người ta nghĩ và làm thì khác nhau rất nhiều. Bạn hãy nhờ ai đó có thể cho bạn câu trả lời xác thực nhất. Tốt nhất bạn hãy nhờ một người trong nhóm của bạn. Nếu không thể thì bạn hãy nhờ người thấy được việc bạn làm với nhóm của bạn, hỏi xem họ thấy bạn làm việc với nhóm bạn thế nào.
Có lần công ty của tôi cạnh tranh với một công ty khác. Một thành viên trong nhóm làm việc của công ty đối thủ của chúng tôi cùng sống với một thành viên trong nhóm của tôi. Cô ta nói với John, thành viên trong nhóm của tôi, về tất cả các kế hoạch, số liệu, kết quả, chương trình xúc tiến trong tương lai v.v... của người quản lý tổ của cô ta. Do đó lần nào tôi cũng có thể đánh bại đối thủ cạnh tranh của mình.
Vậy thì lý do tại sao cô ta lại không nói cho người quản lý của cô ấy biết tất cả những kế hoạch của chúng tôi giống như cách mà cô ấy nói cho John? Câu trả lời thật đơn giản: Cô ta không thích người quản lý của mình. Đấy hoàn toàn là lỗi của anh ta. Anh ta đối xử thô lỗ, nhục mạ, không hợp tác và không tử tế với nhân viên.
Tôi là người dễ mủi lòng chăng? Không hề. Tôi rất nghiêm túc và thực tế, tuy nhiên tôi rất tôn trọng họ. Tôi không cần phải mất nhiều công sức để ý thức được điều này bởi vì nhìn vào sai lầm của đối thủ, tôi cũng biết mình cần phải cư xử thế nào cho hợp lý.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét